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Elimina il tuo account TakaFG

Puoi eliminare il tuo account TakaFG in qualsiasi momento: nell'app con pochi tocchi, oppure da questa pagina senza l'app. Ecco come, e cosa succede esattamente ai tuoi dati.

Nell'app

  1. Apri la scheda Profilo e tocca Impostazioni (l'icona a ingranaggio, in alto a destra).
  2. Tocca Privacy.
  3. Tocca Elimina il mio account e conferma con Elimina.

Vieni disconnesso subito da tutti i dispositivi e l'app ti indica la data in cui l'account sarà cancellato.

Senza l'app

Hai disinstallato l'app o non riesci più ad accedere? Puoi chiederci di eliminare l'account anche senza.

Scrivi a support@takafg.com dall'indirizzo collegato al tuo account, con oggetto « Elimina il mio account ». Scrivi da un altro indirizzo? Indicaci l'e-mail dell'account.

Oppure usa il modulo di contatto e scegli l'argomento « Elimina il mio account ».

Per proteggere il tuo account, verifichiamo prima che la richiesta provenga davvero dal titolare: potremmo scrivere all'indirizzo e-mail dell'account per confermarlo. Una volta verificato, eliminiamo noi stessi l'account, entro 30 giorni al massimo come richiede il GDPR, e te lo confermiamo via e-mail. Questa procedura non prevede un periodo di grazia.

Cosa succede dopo l'eliminazione nell'app

  1. L'account passa in attesa di eliminazione e viene disconnesso da tutti i dispositivi.
  2. Inizia un periodo di grazia di 27 giorni. Hai cambiato idea? Accedi di nuovo prima che finisca e l'eliminazione viene annullata.
  3. Trascorsi i 27 giorni, l'eliminazione è definitiva: i dati dell'account vengono cancellati o anonimizzati in modo irreversibile. Non si può tornare indietro. Se hai effettuato l'accesso con Apple, in quel momento viene revocato anche l'accesso di TakaFG al tuo ID Apple.

Cosa viene cancellato

Il tuo profilo (nome, nome utente, foto), l'indirizzo e-mail e i dati di accesso, gli amici e i blocchi, i dati di posizione, le notifiche, le reazioni e i messaggi al supporto.

Cosa viene conservato

  • Le schede punteggio delle partite giocate con altri giocatori, in forma anonimizzata: il tuo nome viene sostituito da « giocatore eliminato ». Costituiscono anche lo storico di quei giocatori.
  • I registri di sicurezza: una traccia minima del fatto che l'eliminazione è stata richiesta ed eseguita, senza alcun dato del profilo.
  • Le statistiche aggregate, che non consentono più di identificare nessuno.

Tutti i dettagli sono nella nostra informativa sulla privacy (sezioni 10 e 11).