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Supprimer ton compte TakaFG

Tu peux supprimer ton compte TakaFG à tout moment : dans l'appli en quelques gestes, ou depuis cette page sans elle. Voici comment, et ce qu'il advient exactement de tes données.

Dans l'appli

  1. Ouvre l'onglet Profil, puis touche Réglages (la roue dentée, en haut à droite).
  2. Touche Confidentialité.
  3. Touche Supprimer mon compte, puis confirme avec Supprimer.

Tu es déconnecté de tous tes appareils immédiatement, et l'appli t'indique la date à laquelle ton compte sera effacé.

Sans l'appli

Tu as désinstallé l'appli ou tu ne peux plus te connecter ? Tu peux nous demander de supprimer ton compte sans elle.

Écris à support@takafg.com depuis l'adresse liée à ton compte, avec l'objet « Supprimer mon compte ». Tu écris depuis une autre adresse ? Indique-nous l'e-mail du compte.

Ou utilise le formulaire de contact et choisis le sujet « Supprimer mon compte ».

Pour protéger ton compte, nous vérifions d'abord que la demande vient bien de son titulaire : nous pouvons écrire à l'adresse e-mail du compte pour le confirmer. Une fois la vérification faite, nous supprimons nous-mêmes le compte, dans un délai de 30 jours maximum comme l'exige le RGPD, et te le confirmons par e-mail. Cette voie ne comporte pas de délai de grâce.

Ce qui se passe après une suppression dans l'appli

  1. Ton compte passe en attente de suppression et il est déconnecté de tous tes appareils.
  2. Un délai de grâce de 27 jours commence. Tu changes d'avis ? Reconnecte-toi avant la fin du délai et la suppression est annulée.
  3. Au bout des 27 jours, la suppression est définitive : les données de ton compte sont effacées ou anonymisées de façon irréversible. Impossible de revenir en arrière. Si tu t'es connecté avec Apple, l'accès de TakaFG à ton identifiant Apple est aussi révoqué à ce moment-là.

Ce qui est effacé

Ton profil (nom, pseudo, photo), ton adresse e-mail et tes identifiants de connexion, tes amis et blocages, tes données de localisation, tes notifications, tes réactions et tes messages au support.

Ce qui est conservé

  • Les feuilles de score des parties jouées avec d'autres joueurs, sous forme anonymisée : ton nom est remplacé par « joueur supprimé ». Elles constituent aussi l'historique de ces joueurs.
  • Les journaux de sécurité : une trace minimale indiquant que la suppression a été demandée puis effectuée, sans aucune donnée de profil.
  • Les statistiques agrégées, qui ne permettent plus d'identifier personne.

Tous les détails figurent dans notre politique de confidentialité (articles 10 et 11).